不正注文に対する大切なおしらせ

最近、他人名義のクレジットカードによる不正利用や、なりすまし注文などの悪質な行為が発生しております。SkinAwareでは、お客様に安心してお買い物をしていただくために、以下の対策をとらせていただいております。

クレジットカード不正利用の防止策
当社オンラインショップにて、クレジットカードを不正利用していると判断した注文につきましては、不正利用防止のため注文をキャンセルをさせていただいております。

また、不審な点がある場合には、ご注文者様の本人確認(電話確認、身分証明書の提出など）をお願いする場合がございます。

なりすまし注文等の防止策
初めてご注文いただくお客様や高額注文のお客様に、ご注文後に電話やメールにて確認させていただく場合がございます。
ご登録の電話番号やメールアドレスに連絡が取れず、ご本人様である確認ができない場合、注文はキャンセルさせていただく場合がございます。

クレジットカードの不正利用などにより、当社並びに第三者へ金銭的な損害を与えた場合、個人情報・IPアドレスを、関係機関に報告・警察へ被害届けを提出いたします。

一部の悪質な利用者により、お客様にはご迷惑をおかけし大変恐れ入りますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。